Gelen bir siparişi iptal etmek istendiğinde, işlem ödeme yöntemine göre iptal edilebilir. Ödeme Havale ile yapılmışsa, havale edilen  banka üzerinden, sipariş detayları kontrol edilip, gelen ödemeyi o banka hesabından müşteri hesabına geri havale veya eft yapılır.
Eğer gelen ödeme kredi kartı ile yapılmışsa, hangi bankanın sanal posu üzerinden ödeme tamamlanmış ise, o bankanın sanal pos paneline giriş yaparak, gelen ödeme iptal edilir.